Ayuda y soporte
Todo lo que necesitás saber para usar Constitución Colombia, y cómo contactarnos si algo falla.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Constitución Colombia?
Es un asistente que responde preguntas sobre la Constitución y las leyes de Colombia, pensado para estudiantes, abogados, funcionarios públicos, docentes y cualquier ciudadano interesado.
¿Necesito crear una cuenta para usarla?
No. Podés hacer un número limitado de consultas gratuitas sin registrarte. Para consultas ilimitadas, creá una cuenta gratuita con tu correo.
Alcancé el límite de consultas gratuitas, ¿qué hago?
Registrate con tu correo electrónico desde la app: el acceso para usuarios registrados no tiene ese límite.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión, tocá "Olvidé mi contraseña" e ingresá tu correo. Te enviaremos un enlace para elegir una nueva.
No me llegó el correo de verificación o de recuperación
Revisá la carpeta de spam/promociones. Desde la app podés pedir que te reenviemos el correo de verificación (hay un límite de un reenvío por minuto).
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Desde la app, en tu perfil, o desde la página pública de eliminación de cuenta. La eliminación es inmediata y permanente.
¿Qué hacen con mis datos?
Podés ver el detalle completo en la política de privacidad.
¿Necesitás ayuda con algo más?
Escribinos a [email protected] contándonos el problema (si podés, incluí capturas de pantalla). Respondemos por correo.